Здесь мы расскажем Вам как обратится за помощью в службу технической поддержки системы «SCHOOL6UP».
Техническая поддержка нашей системы ответит Вам на любые вопросы касаемые сайтов, группы и веб страниц разработанных нами. Так же мы Вам поможем если у Вас что-либо не работает (не запускается) или работает не корректно в нашей системе. Единственное с чем не готова работать наша служба технической поддержки — это помощь с выполнением домашнего задания. Для подобных вопросов в нашей системе существует другой чат-отдел «Помощь с ДЗ».
Инструкция (с фото) для мобильной версии:
Для того, чтобы обратиться в службу поддержки Вам неообходимо находится на главной или данной странице нашего сайта.
1) Ищем на одной из указанных выше страницах кружок зелёного цвета со значком сообщения внутри (см. фото).
2) Тапаем по нему.
3) Внизу всплывёт окошко с текстом в заголовке: «Как Вам удобнее с нами связаться?». Выбираем способ связи «Онлайн чат» (см. фото).
4) Выбираем отдел «Техническая поддержка» (см. фото)
5) Вступаем диалог с оператором! При желании Вы можете представиться в специальной форме, которая появится после отправки любого Вашего сообщения в чат службы поддержки.
Инструкция для ПК версии:
1) Переходим на главную либо данную страницу нашего облачного сайта (ссылки в начале).
2) Нажимаем на зелёную полоску в самом низу страницы с текстом «Напишите нам, мы онлайн!».
3) Нажимаем на полоску «Написать в чат».
4) Выбираем отдел (если сайт просит) «Техническая поддержка» или «Помощь с ДЗ»
5) Пишем сообщение в чат, при необходимости Вы можете представить свои персональные данные в всплывающем окошек (необязательно).
БлагоДарим Вас за ознакомление с данным обзором СТП! Всего Вам доброго! С уважением к Вам гл. Администратор системы «SCHOOL6UP».
